しっかりとした安心の保証内容

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高濃度水素水生成器ルルドはしっかりとした保証内容で安心してお使いいただけます。
ルルドのメーカー保証は1年間で、これは全店舗共通です。このメーカー保証期間内であれば、修理に関する費用は無料でお受けすることができます。修理にかかる送料もメーカー側が負担しますので、安心です。

無償保証期間1年が経過してからも4年間有償保証を受けることができますので、最長5年間はしっかりとサポートを受けられるのも魅力です。(有償期間4年間に発生する送料は発送元負担となります。)

また、購入後、ルルドが到着してから2週間以内に、なんらかの不具合が生じた場合は、初期不良とみなし、交換対応を実施しております。

万が一、商品到着日がわからなくなってしまった場合は、購入日から1週間後の日付を到着日として起算し2週間とします。

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購入した日がわからない場合は、製造日から14ヶ月を無料修理期間とします。(ビクトリージャパン株式会社規定に基づく)

無料保証を受けるにあたっての注意点

購入後1年間無償保証期間に無料で修理等を受けるために、下記の注意点をご確認ください。

  • 保証書をきちんと保管しておきましょう。
  • 保証書の所定事項の記入漏れがないが確認しましょう。
  • 説明書通り正しく使用し、不当な使用や改造などはしてはいけません。
  • 商品の落下などには十分気を付けましょう。

無償保証を受ける際には、保証書の提示が必ず必要になります。

この時、所定事項の記入漏れがある場合や、保証書内の字句が書き換えられている場合は無償保証をお受けすることができません。
また、無償保証は商品そのものになんらかのトラブルがあった場合に適応されるので、使用上の誤りなどによる不具合や故障は有償での対応となります。

さらに、下記のような場合の損傷は無料保証の対象外ですのでご注意ください。

  • 火災、地震、水害、落雷など天災地変、および公害や異常電圧などの外部要因に起因する故障および損傷
  • 車両、船舶などに搭載された場合に生じる故障および損傷
  • 電池の液漏れによる故障および損傷
  • センサーの経年劣化
  • カートリッジ、保水パッドなどビクトリージャパン株式会社指定の消耗品
  • 技術革新などにより製品の互換性がなくなった場合

ルルドの類似品にご注意ください

高濃度水素水生成器ルルドは、ビクトリージャパン株式会社の登録商標で、本製品の製造元はビクトリージャパン株式会社です。
ビクトリージャパン株式会社の製造以外の類似品や模倣品も流出していますので、購入には十分お気をつけください。

当社が製造販売している正規品「高濃度水素水生成器ルルド(LOURDES)」は、国際特許を取得した独自の技術で、生成時間30分以内で1.2ppm以上の高濃水素水を作ることができます。さらに生成から12時間経っても1.0ppm以上の濃度を保つことができ、これは水素水生成器の中でもトップクラスの実力で、その確かな溶存濃度は外部検査機関によっても証明されています。

ビクトリージャパン株式会社が製造していない類似品や模倣品によって発生した損害などは、一切責任を負いかねますので、製造元を十分にご確認の上、ご購入ください。
水素水は、毎日続けてこそ意味があるものです。保証を受けるためだけでなく、しっかりと水素の効果を実感するためにも、類似品や模倣品を誤って購入してしまわないよう、正規店で正規品を購入しましょう。

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